طيران الإمارات: مليون اتصال عبر "ستارلينك" في 7 شهور
تواصل طيران الإمارات تعزيز مكانتها بين شركات الطيران العالمية من خلال الاستثمار المستمر في أحدث التقنيات التي ترتقي بتجربة السفر، ولم يعد توفير مقعد مريح أو خدمات ضيافة متميزة وحده كافياً لتلبية تطلعات المسافرين، بل أصبح الاتصال الدائم بالإنترنت جزءاً أساسياً من تجربة الرحلة بالنسبة للكثيرين، سواء لأغراض العمل أو الترفيه أو التواصل مع العائلة والأصدقاء. وفي هذا الإطار، حققت الناقلة إنجازاً جديداً بعدما سجلت أكثر من مليون اتصال بخدمة الإنترنت اللاسلكي "ستارلينك" خلال سبعة أشهر فقط من إطلاقها، وهو ما يعكس الإقبال الكبير على هذه التقنية المتطورة والثقة التي يوليها المسافرون لجودة الخدمة المقدمة على متن الطائرات.
مليون اتصال يؤكد نجاح الخدمة
منذ بدء تشغيل خدمة "ستارلينك" على متن أسطول طيران الإمارات، تجاوز عدد الاتصالات المسجلة حاجز المليون اتصال خلال سبعة أشهر فقط، فيما تخطى إجمالي حجم البيانات المستخدمة بيتابايتاً واحداً، وهو رقم يعكس كثافة استخدام الإنترنت أثناء الرحلات الجوية. وتشغل الناقلة حالياً أكثر من 60 رحلة يومياً بطائرات مجهزة بهذه التقنية، ما يتيح للمسافرين الاستفادة من اتصال سريع ومستقر طوال الرحلة. ويستخدم الركاب الخدمة لمشاهدة المحتوى المرئي، وإجراء مكالمات الفيديو، وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، وإرسال الرسائل الإلكترونية، وممارسة الألعاب عبر الإنترنت، إضافة إلى متابعة أعمالهم عن بُعد دون انقطاع. وقد حظيت الخدمة بإشادات واسعة من العملاء الذين وصفها كثير منهم بأنها تضاهي، بل تتفوق أحياناً، على جودة الإنترنت المنزلي، وهو ما يعكس التطور الكبير الذي شهدته تقنيات الاتصال الجوي خلال السنوات الأخيرة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
توسع مستمر وتقنيات متطورة
تتوفر خدمة "ستارلينك" حالياً على متن 33 طائرة من طراز بوينج 777 وثلاث طائرات من طراز إيرباص A380، مع استمرار عمليات التركيب بوتيرة متسارعة وانضمام المزيد من الطائرات إلى الخدمة بشكل أسبوعي. ويأتي هذا التوسع ضمن خطة طيران الإمارات لتوفير اتصال مجاني وعالي السرعة لأكبر عدد ممكن من المسافرين. وتمثل إضافة الخدمة إلى طائرات إيرباص A380 تحدياً هندسياً خاصاً نظراً لحجم الطائرة المكونة من طابقين، حيث تم تطوير نظام فريد يعتمد على ثلاثة هوائيات من "ستارلينك" صممت خصيصاً لتلبية احتياجات هذا الطراز العملاق. كما جرى تعزيز شبكة الاتصال داخل المقصورة من خلال إضافة نقاط توزيع لاسلكية جديدة، بما يضمن تغطية أفضل وأداء أكثر استقراراً في جميع درجات السفر، سواء في الدرجة الأولى أو رجال الأعمال أو السياحية أو السياحية الممتازة.
استثمار متواصل في تجربة المسافر
يأتي نجاح خدمة "ستارلينك" ضمن استراتيجية أوسع تتبناها طيران الإمارات لتطوير تجربة السفر في مختلف مراحل الرحلة، إذ كانت الناقلة من أوائل شركات الطيران التجارية التي وفرت خدمة الإنترنت على متن طائراتها منذ سنوات، قبل أن تنتقل اليوم إلى جيل جديد من تقنيات الاتصال يوفر سرعة تتجاوز اثنين غيغابت في الثانية، بما يسمح بالبث المباشر، وإجراء المكالمات، واستخدام التطبيقات المختلفة بسلاسة حتى أثناء التحليق على ارتفاع يصل إلى 40 ألف قدم. كما تعمل الشركة على تنفيذ عمليات تركيب الخدمة داخل مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي لتسريع نشر التقنية عبر الأسطول، بالتوازي مع برنامج ضخم لتحديث الطائرات شمل حتى الآن 128 طائرة. ويتضمن البرنامج إدخال الدرجة السياحية الممتازة، وتحديث مقصورات الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، وتطوير الدرجة السياحية، إلى جانب تحسين نظام الترفيه الجوي الذي يوفر أكثر من 6500 قناة متنوعة من الأفلام والبرامج والموسيقى والمحتوى الترفيهي.
كما تخطط طيران الإمارات لتقديم مزايا إضافية مستقبلاً، من بينها إتاحة البث التلفزيوني المباشر عبر "ستارلينك" في البداية على الأجهزة الشخصية للمسافرين، ثم دمجه لاحقاً ضمن نظام الترفيه الجوي الخاص بالناقلة، وهو ما يعزز تجربة السفر ويواكب تطلعات المسافرين الباحثين عن اتصال دائم وخدمات رقمية متطورة.
ويؤكد تجاوز مليون اتصال خلال فترة قصيرة نجاح استثمارات طيران الإمارات في تقنيات الاتصال الحديثة، ويعكس حرصها على مواكبة التطورات العالمية في صناعة الطيران. ومع استمرار توسع الخدمة لتشمل المزيد من الطائرات، تواصل الناقلة ترسيخ مكانتها كإحدى الشركات الرائدة عالمياً في تقديم تجربة سفر تجمع بين الراحة والابتكار والتواصل المستمر طوال الرحلة.