إعتذار من شركة قطارات يابانية للركاب.. والسبب سيصدمك!

قامت إدارة أكبر شركات القطارات في اليابان، تسوكوبا إكسبرس Tsukuba Express بنشر إعتذار رسمي بسبب مغادرة قطار من مدينة طوكيو إلى مدينة تسوكوبا قبل موعده بـ 20 ثانية! نعم 20 ثانية!

وصرحت الشركة أن القطار كان على موعد المغادرة الساعة 9:44:40 (التاسعة و44 دقيقة و40 ثانية صباحاً) ولكنه غادر في الساعة 9:44:20 (التاسعة و44 دقيقة و20 ثانية صباحاً)

ولم يكن هناك أية شكاوى من الركاب بسبب المغادرة قبل 20 ثانية من الوقت المحدد ولكن التزاماً واحتراماً للمواعيد كان لابد لإدارة الشركة بتقديم الإعتذار!

وكان سبب عدم الإلتزام بالوقت هو عدم تأكد من جدول المغادرة من قبل طاقم القطار. ومن النادر جداً تكرار هذه الأخطاء فشبكة قطارات اليابان تعتبر الأكثر كفاءةً عالمياً وتنقل أكثر من 150 مليون راكب سنوياً.

نترك لكم التعليق ولعلى أن نتعلم شيئاً من هذا الخطأ!