تعرف على المطار الأكثر تأخيرا للرحلات

أظهرت دراسة حديثة مؤخرا أن شركة الطيران الأمريكية هذه لديها أكبر عدد من حالات التأخير والإلغاء وفقا للبيانات الصادرة، فيما كانت شركة Frontier هي الأكثر تأخرًا في الرحلات الجوية في الولايات المتحدة، إذ واجه أكثر من 30.7 بالمائة من جميع رحلاتها نوعًا من التأخير في العام الماضي، وذلك بحسب دراسة جديدة من "نيرد واليت" حيث قد جرى تمت مشاركتها مع موقع "ترافيل ليجر".

فيما جاء بعد ذلك بالقائمة شركة JetBlue، والتي قد شهدت تأخيرًا وذلك بنسبة 30.4% من الرحلات الجوية، وشركة Spirit Airlines، وهي التي قد شهدت تأخير أكثر من 28.5% من الرحلات الجوية خلال نفس الفترة الزمنية.

وتعد تجارب السفر المتعلقة بالتأخيرات وكذلك إلغاء الرحلات في مطارات الولايات المتحدة مصدر إزعاج كبير للمسافرين. فيما تشير دراسة حديثة إلى أن هناك فارقًا كبيرًا بين شركات الطيران الأمريكية فيما يتعلق بمعدلات التأخير والإلغاء.

وعلى الرغم من الجهود الجبارة التي تبذلها شركات الطيران لتحسين خدماتها وتقليل حالات التأخير والإلغاء، فإن هذه النتائج تظهر أن هناك حاجة إلى مزيد من العمل لتحسين الأداء وتحسين تجارب المسافرين.

وهو نفس الشئ الذي يمكن تطبيقه على عمليات الإلغاء، حيث قد ألغت فرونتير 2.13% وذلك من جميع الرحلات الجوية وهي تعتبر النسبة الأكبر بالبلاد. وقد ألغت شركة جيت بلو المركز الثاني بنسبة 2.1 % فيما تليها شركة سبيريت إيرلاينز بنسبة 1.7 % .

وقد سجلت خطوط ألاسكا الجوية أقل معدل إلغاء بالبلاد حيث لم تقلع سوى 0.81 % من الرحلات الجوية وكذلك لتجنب التأخير الذي يدمر الرحلة، يوصي المسافرين بحجز شركة طيران ذات رحلات متعددة كل يوم وكذلك اختيار الرحلات الجوية المباشرة عندما يكون ذلك ممكنًا لأن ذلك يلغي الحاجة إلى القلق بشأن الاتصالات المفقودة.

التأخيرات والإلغاءات من أسوأ الأمور التي قد تؤثر على تجربة السفر بشكل كبير، وتسبب تأخيرات في الوصول إلى الوجهة وتكاليف إضافية للمسافرين. لذا، يجب أن تولي شركات الطيران اهتمامًا كبيرًا للتأكد من تقديم خدمات موثوقة ومرضية لعملائها.

فيما يمكن للمسافرين كذلك معرفة ما إذا كان من المحتمل أن تتأخر رحلتهم قبل مغادرتهم إلى المطار، وهو ما يجعل رحلة السفر أقل إحباطًا بعض الشيء. ولكن للمساعدة في تعبئة صبرك، حاول تعبئة الأساسيات الصحيحة لتجنب أي تأخيرات .