طيران الجزيرة تفوز بجائزة الريادة في مجال تكنولوجيا المعلومات

برزت طيران الجزيرة، الشركة الكويتية الرائدة في مجال الطيران الاقتصادي، فائزة في حفل توزيع جوائز الريادة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2023، الذي نظمته CXO Insight Middle East.

تُكرّم جوائز الريادة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشركات والأفراد في الشرق الأوسط الذين ساهمت ممارساتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحفيز الابتكار ومرونة الأعمال.

توفر الجوائز، التي ينظمها محررو CXO Insight Middle East، منصة للاحتفال بقادة التكنولوجيا من مختلف الصناعات لقيادتهم المتميزة وأساليبهم المبتكرة ومقدمي التكنولوجيا الذين يقفون وراء مشاريعهم التحويلية.

تم تكريم طيران الجزيرة من قطاع الطيران، وذلك بفضل نظام التحكم في العمليات الأرضية الخاص بها، والذي يوفر منصة مركزية لإدخال البيانات في الوقت الفعلي وإدارة معلمات الطيران المهمة.

يتكامل هذا النظام بسلاسة مع العديد من أنظمة عمليات شركات الطيران والمطارات، بما في ذلك إدارة الطيران والطاقم، ومقدمي الوقود، ومقدمي خدمات المناولة الأرضية، ومقدمي خدمات الشحن.

وقال روهيت راماشاندران، الرئيس التنفيذي لطيران الجزيرة: “يسعدنا أن يتم تكريمنا من قبل CXO Insight Middle East لقيادتنا التكنولوجية. على مدار العام، واصلنا في طيران الجزيرة دفع الجهود الرامية إلى التحول الرقمي في جميع أعمالنا. من خلال نظام التحكم في العمليات الأرضية الخاص بنا، قدمنا لوحات معلومات متعددة توفر للأقسام المختلفة منصة مشتركة لاتخاذ قرارات سريعة بناءً على المعلومات في الوقت الفعلي عبر الشبكة".

وأضاف: "لم يضمن هذا النظام الحصول على معلومات دقيقة فحسب، بل ساعدت تحليلات البيانات أيضًا على تحسين أدائنا في الوقت المحدد بمقدار خمس دقائق. لقد حققنا أيضًا توفيرًا في التكاليف بنسبة تتراوح بين 8% إلى 10% من خلال التسوية التلقائية للفواتير من مقدمي الخدمات المختلفين. وما يجعلنا أكثر فخرًا هو أن كل هذا تم إنجازه داخليًا من قبل فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا بالتعاون مع جميع الإدارات التشغيلية الأخرى".

وفي السنوات القليلة الماضية، قدمت شركة الطيران أيضًا العديد من مبادرات التحول الرقمي الأخرى بما في ذلك أتمتة العمليات التجارية، والعمليات غير التلامسية، وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، والتخصيص باستخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، وتحسين مسارات الطيران لتحقيق كفاءة استهلاك الوقود، والمنصات الرقمية تعويض انبعاثات الكربون وحقائب الطيران الإلكترونية (EFBs)، والأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية التي يمكن للطيارين استخدامها للوصول إلى معلومات الطيران والأدلة.

تدير طيران الجزيرة شبكة مكونة من 64 وجهة في منطقة الشرق الأوسط ووسط وجنوب آسيا وإفريقيا وأوروبا بأسطول مكون من 22 طائرة تنقل أكثر من 4 ملايين مسافر سنويًا. تمتلك شركة الطيران أيضًا وتدير محطة المطار الخاصة بها، صالة الجزيرة رقم 5 في الكويت، مما يوفر المزيد من الراحة والاتصال للمسافرين بغرض الأعمال والترفيه والدين وعطلة نهاية الأسبوع.