نصائح للتواصل عبر الثقافات خلال سفرك

إن معرفة أفضل طريقة لاحترام الاختلافات الثقافية أمر لا بد منه. يحتاج القادة والموظفون والمسافرون للسياحة إلى فهم العادات الدولية حتى يتمكنوا من تعزيز العلاقات الإيجابية والصحية. إنه ليس الشيء الصحيح الذي يجب فعله فحسب؛ كما أنه يساعد في دفع نجاح الأعمال والرحلات السياحية. 

نصائح للتواصل عبر الثقافات خلال سفرك    

عند التحضير لرحلة قادمة أو لقاء أو مكالمة مع زملاء من ثقافة أخرى، ضع في اعتبارك القائمة أدناه للتأكد من أن تفاعلك هو أفضل ما يمكن أن يكون.

نصائح أساسية للتواصل عبر الثقافات خلال السفر والسياحة  

1. قم بأداء واجبك. كن على دراية بمعايير الآداب بين الثقافات (بما في ذلك لغة الجسد) .

ابحث لفهم الإيماءات والعبارات التي تعتبر من المحرمات لتجنب الإساءة للآخرين. وبينما تستعد لكل اتصال، اطرح هذه الأسئلة الثلاثة البسيطة للتأكد من أنك تضع الاعتبارات الثقافية في الاعتبار.

ما الذي يمكنني فعله للتواصل مع الثقافات المختلفة خلال الرحلات والسفر؟

• كيف يمكنني الاستفادة من نقاط قوتي عند التواصل عبر الثقافات؟
• كيف يمكنني العمل بدلاً من محاولة إخفاء نقاط ضعفي في الاتصالات بين الثقافات؟

2. لا تقم ببساطة بنقل تجربة مع شخص داخل ثقافة ما إلى شخص آخر.

3. تحدث بوضوح وبوتيرة ثابتة وغير مستعجلة.

على الرغم من أن شخصًا ما قد يتقن لغتك الأم، فمن المهم أن تتذكر أنها قد لا تكون اللغة الأولى للشخص. يساعد التحدث بوتيرة ثابتة على ضمان الفهم. 

4. أسئلة منفصلة لتجنب الارتباك غير الضروري. والتزم بموضوع واحد في كل مرة.

5. تجنب استخدام العامية. لا تترجم اللغة العامية أو المصطلحات بين اللغات في كثير من الأحيان. 

للمساعدة في منحك انطلاقة سريعة   

6. اطرح أسئلة مفتوحة. بهذه الطريقة، يمكن للشخص الآخر أن يشارك أفكاره بحرية بطريقة تبدو طبيعية. 

7. استمع بنشاط وتحقق من الفهم في كثير من الأحيان. كرر ما تسمعه للتأكد من أن المعلومات لها صدى. لا تفترض أنه تم فهم رسائلك. 

8. توقع حدوث سوء تفاهم  

كن مستعدًا لإعادة النظر في الموضوعات حيث قد تضيع الرسائل في الترجمة . 

9. افهم أن الناس من ثقافات مختلفة يتحدثون بنغمات مختلفة. قد لا تعكس نبرة صوت شخص ما نية اتصاله بدقة. 

10. شجع التواصل وأظهر الدعم للأشخاص الذين يعانون من لغتك الأم. لبناء الثقة وتعزيز الحوار. 

11. تعيين التوقعات خلال الاجتماعات 

كما تفعل في أي اجتماع، تأكد من وجود تفاهم متبادل حول التوقيت والخطوات التالية.

لبناء علاقات جيدة مع أشخاص من ثقافات أخرى، من الضروري تعلم كيفية التواصل معهم لفظياً وغير لفظي. يمكنك تسهيل الأمور من خلال التعرف أيضًا على ثقافتهم وممارسة التسامح. تعلم كيفية التواصل بفعالية خلال السفر والسياحة والرحلات مع مختلف الجنسيات، يمكنك التعلم من أشخاص من ثقافات أخرى ومشاركة ثقافتك معهم.

1 تبني موقف مرن  

تعرف على الثقافة مسبقًا. فالقليل من المعرفة يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. إذا كان لديك وقت قبل الشروع في رحلة أو لقاء شخص ما من ثقافة أخرى، فحاول أن تأخذ وقتًا لتعلم أساسيات "ما يجب فعله وما لا يجب فعله.

توقع الاختلافات   

سوف تتحدث الثقافات المختلفة بأحجام مختلفةوتكون مباشرة إلى حد ما في إظهار المشاعر وقد تتوقع أو لا تتوقع الانخراط في "حديث صغير"وتظهر اختلافات أخرى في التواصل.

عند التواصل مع أشخاص من ثقافات أخرى 

كن مستعدًا لمواجهة مثل هذه الاختلافات، بما في ذلك الاختلافات التي لم تكن على دراية بها.

فهم التسلسلات الهرمية. عند التواصل مع ثقافة مختلفة، قد تكون هناك قواعد غير مكتوبة حول التسلسل الهرمي الاجتماعي لم تكن معتاداً عليها.

كن صريحاً بشأن صعوبات التواصل. 

إذا كنت لا تستطيع فهم شخص ما أو تعتقد أنه لا يفهم، فقل شيئاً عنه.

تجنب أن تكون فظًا أو مسيئًا 

اشرح المشكلة بصبر. عادةً ما يكون من الأفضل أن تكون صريحًا بدلاً من ترك مشكلة في الاتصال تختفي.

إذا كنت تعتقد أنك لم تفهم ما يعنيه شخص ما 

فحاول أن تقول شيئًا مثل: "لست متأكدًا من أنني فهمتك. دعنا نراجع الحوار مرة أخرى.

كن محترماً ومتسامحاً

لكل ثقافة مجموعتها الخاصة من القيم والمعتقدات والأحكام المسبقة السائدة. قد تظهر علامات على ذلك عند التواصل مع أشخاص من ثقافات أخرى. احترمهم لما هم عليه وتسامح معهم.قد تتعلم شيئاً جديداً.

نصيحة خبراء السفر بموقع سائح لكل المسافرين  

"تذكر: الابتكار والإبداع والذكاء هي أمور خالية من العمر  وخالية من الثقافة واللون والجنس ."

كن صبورا خلال سفرك  

يمكن أن يكون التواصل مع أشخاص من ثقافات أخرى مفيداً ولكن له صعوبات. توقع ألا يخرج كل شيء بشكل صحيح أو مفهوم تماماً. كن صبوراً مع الآخرين واطلب منهم التحلي بالصبر معك.
تحدث بوضوح وببطء، إذا لزم الأمر. امتنع عن الصراخ دون داع أو معاملة الآخرين كما لو أنهم لا يفهمون.

كن لائقا. كن مهذبًا واستخدم طرقًا رسمية للعناوين حتى يتم توضيح أنك لست بحاجة إلى ذلك.
اصقل مهاراتك في اللغة الأجنبية. إذا كنت ستتواصل مع أشخاص يتحدثون لغة مختلفة، فحاول تعلم بعض العبارات الأساسية مسبقًا. قد لا يتطلب وضعك أو يسمح لك أن تتقن لغة أجنبية ولكن لا يزال بإمكانك محاولة تعلم بعضها.
مارس الأساسيات، بما في ذلك: "مرحبًا" ، "من فضلك" ، "شكرًا لك" ، "كيف حالك؟" ، إلخ.
احمل كتاب تفسير العبارات الشائعة أو جهازاً إلكترونياً يساعدك في العثور على العبارات التي تحتاجها ولا تعرفها.
كن صبورًا عندما يحاول الآخرون استخدام لغتك.
حافظ على قدميك على الأرض واجلس بشكل مستقيم ولا تستخدم ذراعيك بشكل مفرط وإلا حافظ على وضعك أكثر أو أقل تحفظًا. هذا لأن بعض المواقف يمكن اعتبارها مسيئة للآخرين.

كانت هذه أهم النصائح للتعامل مع الجنسيات الأخرى والثقافات المختلفة خلال السفر والسياحة، فهل ستجرب هذه النصائح، ننتظر تواصلك لمعرفة تجاربك لمشاركتها معكم على موقع سائح للسفر والسياحة.