منصة إكسبلورتك تُحدث ثورةً في مجال صناعة الضيافة والسفر والسياحة

  • تاريخ النشر: الخميس، 05 مايو 2022
منصة إكسبلورتك تُحدث ثورةً في مجال صناعة الضيافة والسفر والسياحة
مقالات ذات صلة
حصاد 2021 أفضل سيدات العرب في مجال السياحة والسفر
السياحة الصناعية في اليابان
نتيجة استبيان السياحة والسفر

أبحاث كثيرة حديثة أجرتها شركة “جارتنر” وأشارت إلى أنهُ على مدى السنوات الخمس المُقبلة، ستعمل الزيادة الهائلة في التفاعلات الرقمية بين المشترين والموردين على كسر نماذج المبيعات التقليدية، اكتشف مع موقع سائح أحدث تقنيات القنوات الرقمية وما هو دورها في صناعة السياحة والسفر.

منصة إكسبلورتك وثورةً في مجال صناعة الضيافة والسفر والسياحة   

كما تُظهر الأبحاث أيضاً أنه بحلول عام 2025، ستتم 80٪ من تفاعلات مبيعات “الأعمال التجارية“ بين الموردين والمشترين عبر القنوات الرقمية، وبهذا الصدد فقد قدمت منصة إكسبلورتك حلاً ثوريًا للمستخدمين، وذلك عبر أداة مقارنة البائعين والمنتجات.

منصة إكسبلورتك ودورها في قطاع الضيافة والسفر والسياحة

حيث ستساعد الأداة الجديدة المشترين المحتملين في قطاع الضيافة والسفر على اتخاذ قرارات تجارية مستنيرة بناءً على متطلباتهم مع توفير منصة مثالية للبائعين لعرض منتجاتهم وتقنياتهم.

منصة إكسبلورتك ميزة وتقنية جدية للسفر والمسافرين والسياح

كما ستساعد هذه الميزة الحديثة المشترين من قطاع السفر والضيافة على توفير الوقت والمال من خلال تقديم تحليل عميق للسمات والوظائف الرئيسية لكل منتج من مختلف مزودي الخدمات، كل ذلك على منصةٍ واحدة.

من ناحيةٍ أخرى، يتم منح مزودي الخدمات التكنولوجية فرصة فريدة لعرض منتجاتهم وميزاتهم الرئيسية والوصول إلى مجموعة واسعة من المشترين بأهداف وميزانيات مختلفة، وذلك من خلال التواصل مع البائعين المناسبين. كما يمكن للمشترين التغلب على التحديات وإنشاء استراتيجيات طويلة الأجل، وتتيح المنصة للمشتركين أيضاً طلب عروض توضيحية وشراء المنتجات مباشرة من البائعين.

منصة إكسبلورتك فرصة لمحترفي صناعة الضيافة والسفر عالمياً 

وبهذا الصدد قال رالف ميليس، الشريك المؤسس لمنصة إكسبلورتك: “كوننا جزء من هذا القطاع، فإننا نتفهم جيداً التحديات المستمرة التي تواجهه، خاصةً في البيئة الجديدة. لذا نعتبر أداة المقارنة الخاصة بنا مُبتكرة لأنها تُعدُ مصدراً موحداً للمعلومات للعديد من البائعين.

كما تُقدم المنصة الفرصة لمحترفي صناعة الضيافة والسفر لتوسيع شبكات أعمالهم بما يتجاوز المصادر المحلية، فضلاً عن اكتشاف أحدث التقنيات التي من شأنها تعزيز استراتيجيات أعمالهم.” 

منصة إكسبلورتك سوقاً سياحياً جديداً لكل المسافرين وخدمات السفر

هذا وتساعد هذه السوق الرقمية الفريدة من نوعهِا البائعين على تعزيز مشاركة متتبعيهم وتوليد مشترين محتملين جدد من خلال باقات اشتراك مناسبة من حيث التكلفة.

إن هدف منصة إكسبلورتك هو ربط البائعين بشركات قطاع الضيافة والسفر من جميع الأحجام والميزانيات بالإضافة إلى الشركات الاستشارية والمستثمرين ومقدمي الخدمات الذين يدعمون قطاع الضيافة والسياحة.

وأضافَ ميليس: “نريد أن نمنح رواد هذا القطاع مرونة الاختيار في العثور على التطبيق التقني والتجاري المناسب لأعمالهم. يعرف عملاء اليوم ما يريدون ولكن قد لا يعرفون مع من يتواصلون، لذا نريد من منصة إكسبلورتك إن تكون بمثابة النظام الأساسي الذي يوفر لهم الحل الأمثل. حيث لا يمكننا تجاهل حقيقة أن التكنولوجيا هي من تقود عالم الأعمال اليوم.”

أول سوق رقمية جديدة في قطاع الضيافة والسفر في الإمارات والشرق الأوسط

وتعد منصة “إكسبلورتك” هي أول سوق رقمية جديدة في قطاع الضيافة والسفر في الإمارات والشرق الأوسط وأفريقيا. منصة توفر قناة لمزودي تكنولوجيا الضيافة والسفر لتعزيز تواصلهم مع العملاء واكتساب تفاعل جماهيري جديد وجذب عملاء مُحتملين. أما بالنسبة لمُتخصصي قطاع الضيافة والسفر فإن “إكسبلورتك” تعمل كمرجع للمعلومات والبحث عن الحلول التقنية، فضلاً عن الخدمات الاستشارية التي يقدمها خبراء متخصصون حول كيفية تطوير الأعمال وتنميتها.

التحول الرقمي في قطاع الضيافة والسفر في دولة الإمارات 

فيما تلتزم بالمضي قدماً في تحقيق التحول الرقمي في قطاع الضيافة والسفر في دولة الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بأكملها من خلال تقديم هذه المنصة سهلة الاستخدام التي تسمح للعملاء ومزودي الخدمات بالعمل معاً لتطوير استراتيجيات رقمية، مما يضع المنصة كسوق رائدة في بيئة المحيط الأزرق المستقبلية.

منصة إكسبلورتك

تعمل منصة إكسبلورتك بميزاتها الفريدة كمصدر موحد للعديد من البائعين الراغبين في تغيير معايير هذا القطاع. حيث يسمح التنسيق سهل الاستخدام للشركات بالاستفادة القصوى من مميزات المنصة. إن هدف المنصة بسيط جداً – إذ يتعلق الأمر كله بإنشاء سوق جديدة ومبتكرة تجمع العديد من المشاركين، الصغار والكبار، على منصة واحدة.

تكنولوجيا المستهلك

كيف يمكن أن يساعد الواقع الافتراضي صناعة السفر والسياحة في أعقاب تفشي فيروس كورونا
يطرح الوضع المتطور وغير المسبوق لكوفيد -19 تحديات شديدة لقطاع السفر والسياحة. حذر المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) من أن وباء COVID-19 يمكن أن يقطع 50 مليون وظيفة في جميع أنحاء العالم.

قطاع السفر والسياحة 

منصة إكسبلورتك وتشجيع السفر وجذب السياح

مطار ماليزيا الدولي تحت الإغلاق لمدة 14 يومًا لمنع جائحة COVID-19
تقطعت السبل ببعض الركاب الدوليين بعد أن تم إلغاء العديد من الرحلات الجوية بعد ماليزيا، هناك دعوات لمساعدة الدولة المؤقتة للقطاع والمزيد من التدابير طويلة الأجل مثل تبسيط قواعد التأشيرات لتشجيع السفر وجذب السياح في أعقاب الأزمة.

تطلب WTTC من الحكومات حماية الصناعة. أحد الإجراءات المقترحة هو زيادة الميزانيات للترويج لوجهات السفر . هذا هو المكان الذي يمكننا أن نرى فيه استخدام الواقع الافتراضي (VR) يتزايد بمجرد تخفيف قيود السفر وثقة المستهلكين في السفر مرة أخرى.

الوسيط الفريد - الذي يمكن أن يجعل المستخدمين يشعرون وكأنهم في العالم الذي تم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر الذي يجدون أنفسهم فيه - يمكن أن يقدم تجربة قبل الشراء والتي ستمنح الناس طعم السفر مرة أخرى مما يؤدي إلى حجز المزيد من العطلات مع منصة إكسبلورتك
ألمانيا السياحة العادلة ITB مع منصة منصة إكسبلورتك
ستجد امرأة تستخدم نظارات الواقع الافتراضي في كشك بافاريا في معرض السياحة ITB في برلين. 
وكلاء السفر ومنصة إكسبلورتك
استخدمت شركة Travel World VR التي تتخذ من نيوجيرسي مقراً لها هذه التقنية لإنشاء أداة لوكلاء السفر لتسويق تجارب السفر بشكل فعال. يمكن للشركات الترويج للوجهات وإلهام العملاء للسفر عبر مقاطع الفيديو بنطاق 360 درجة ومنتجات الواقع الافتراضي السينمائية. أطلقت الشركة للتو تطبيقها الذي يضم مقاطع فيديو 360 درجة / VR للوجهات الرئيسية وخطوط الرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات ومنظمي الرحلات. التطبيق متاح على أي هاتف ذكي مجانًا من خلال الانتقال إلى TravelWorldVR.com/app.
قال الرئيس جون سي جراهام: "يعد تطبيق Travel World VR بالفعل منصة التوزيع الرائدة لمقاطع فيديو سفر الواقع الافتراضي". "نتوقع أن تصبح مقاطع الفيديو VR الأداة المثلى لمستشاري السفر ومخططي الاجتماعات والحوافز. يتعلق الأمر بإنشاء نوع جديد من الأزيز الذي سيزيد المبيعات بشكل كبير ".

منصة إكسبلورتك ونظارات الواقع الافتراضي. مفهوم السياحة الافتراضية

ظلت طريقة إعلان الفنادق للعملاء راكدة نسبيًا على مر السنين. يمكن للواقع الافتراضي أن يقدم طريقة جديدة لإشراك المسافرين. وفقًا لـ World Travel VR ، لا توجد طريقة أفضل للترويج لوجهتك من اصطحاب العملاء المحتملين إلى هناك تقريبًا ، وهو ما تحققه منصتهم من خلال VR والواقع المعزز (AR) والفيديو بنطاق 360 درجة.

إنه يوفر للعملاء تجربة "التجربة قبل الشراء" النهائية ويسمح لأصحاب الفنادق بالترويج لإقامتهم عبر تجربة تسويقية تفاعلية.

الخطوط الجوية ومنصة إكسبلورتك

تقدم Skylights تجارب الواقع الافتراضي على متن الطائرة وفي الصالة منذ عام 2016 - كانت أول شركة تستخدم الواقع الافتراضي كترفيه للركاب. يمكن للمسافرين الهروب من واقعهم والاستمتاع بتجربة السينما في الوصول إلى أكثر من 250 ساعة من المحتوى - من الأفلام الرائجة في النوافذ المبكرة إلى الأفلام الوثائقية بدقة عالية وثنائية وثلاثية الأبعاد و 360 درجة للأمام. وقعت الشركة شراكات مع Warner Brothers و National Geographic و Lionsgate و 20th Century Fox و DreamWorks و BBC.

الخطوط الجوية البريطانية والخطوط الجوية الفرنسية وجارودا إندونيسيا ليست سوى بعض شركات الطيران التي استخدمت التكنولوجيا في الماضي. بمجرد أن تخف حدة الأزمة العالمية ، يمكن أن تقدم ترفيه الواقع الافتراضي نقطة تمايز بين العلامات التجارية لشركات الطيران التي تحتاج إلى جذب الركاب.

مسافرين ومنصة إكسبلورتك

مع الوضع الحالي لحالات الإغلاق وحظر السفر في الدولة بأكملها بسبب COVID-19 ، يمكن أن توفر الطبيعة الانتقالية للواقع الافتراضي حلاً مؤقتًا لأولئك الذين يعانون من حب التجوال.

على الرغم من أن تجربة الواقع الافتراضي تختلف عن تجربة التواجد على الشاطئ ، إلا أنها تمنحك إحساسًا بوجودك هناك وتتيح لك الشعور وكأنك "ابتعدت عن كل شيء". قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تعود صناعة السفر إلى قدميها - في الواقع ، قالت فرجينيا ميسينا ، العضو المنتدب لـ WTTC ، لرويترز إنه بمجرد السيطرة على تفشي المرض ، سيستغرق قطاع السياحة ما يصل إلى 10 أشهر حتى يعود إلى ما كان عليه. المستويات العادية - لذلك قد نشهد زيادة في الإقبال على سياحة الواقع الافتراضي في الأشهر القادمة. 

في غضون ذلك، هناك بالفعل عدد غير قليل من التطبيقات المتاحة للمساعدة في إرضاء أولئك الذين لديهم رغبة في "السفر". 

أبسط أداة هي Google Earth VR ، والتي تسمح لك بارتداء سماعة رأس VR والسفر إلى أي مكان في العالم - من Hoover Dam في أريزونا إلى الكولوسيوم في روما. وصفه المستخدمون بأنه "ضروري" لأي مستخدم VR والأفضل من ذلك أنه مجاني! قم بتنزيله على Oculus هنا و Vive هنا.
جوجل إيرث في آر
للحصول على تجربة أكثر إثارة ، قم بتنزيل IMMERSE by The Hydrous - جولة 360 درجة في محيطات العالم. الغوص في المحيط مع الرئيس التنفيذي لشركة Hydrous وعالمة الأحياء البحرية الدكتورة إريكا وولسي للتعرف على علوم المحيطات والاستدامة. هدف Hydrous لـ IMMERSE هو أخذ مليون شخص في غوص افتراضي، لربط المستخدمين بالنظم الإيكولوجية للشعاب المرجانية الجميلة والمهددة. هذه ليست تجربة تعليمية فحسب، بل إنها أيضًا تجربة لن تتاح الفرصة لمعظم الناس للقيام بها في الحياة الواقعية.

انغمس في تجربة Hydrous VR ومنصة إكسبلورتك
للقيام بجولة صافرة نهائية (مجانية) لبعض الوجهات الأكثر شهرة في العالم ، Escape Now: The Icons من صانع أفلام VR الحائز على جائزة طارق محمد هي واحدة من أفضل تجارب السفر هناك. تابع طارق وهو يأخذك في رحلة افتراضية أثناء مشاركة القصص وراء وجهات مثل أهرامات مصر العظمى وباريس وإيطاليا: فلورنسا وروما ولندن وواشنطن العاصمة ونيويورك وبروكلين.