إسعاد الزوار... ابتسامة بلا حدود فريق

يقدمون السعادة بلا حدود، والابتسامة بلا مقياس، يرسمون البهجة في وجه كل من يزور حديقة الحيوانات بالعين مهما اختلفت أعمارهم وجنسياتهم إنهم فريق إسعاد الزوار الذي يعمل جاهداً لتقديم كل ما هو جميل ومفيد لزائري الحديقة.

يقدم الفريق مجموعة من الخدمات المتنوعة للزوار من بينها خريطة الحديقة التي تمكنهم من التجول في المساحات الشاسعة بكل سهولة ويسر، وكما باستطاعة الزوار  الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالحديقة من خلال مكتب إسعاد الزوار أو مكاتب الاستعلامات.

ويوفر مركز إسعاد الزوار برنامج "مرحبا الساع" وهي جولة تعريفية يتم فيها إعطاء الزائر خريطة الحديقة مع تقديم شرح مبسط عن الخدمات والمرافق والمشاريع الجديدة التي تحتويها الحديقة، كما يقوم الفريق باستلام المقترحات والشكاوي وتسجيلها في نموذج الشكاوي وعمل الاستبيانات بالإضافة إلى استلام المفقودات وتسجيلها في نموذج المفقودات وتسليمها. ويعمل الفريق أيضاً على توفير كراسي متحركة لأصحاب  الهمم و كبار السن  في حال قام الزوار  بطلبها. 

ومن جهة أخرى يعمل الفريق على بث الإعلانات الداخلية للفعاليات والعروض الداخلية عن طريق المكبرات الصوتية مع تشغيل شاشات العرض و إضافة محتوى الحدث وتشغيل الموسيقى في جميع أنحاء الحديقة باستخدام السماعات المنتشرة. كما يستقطب المركز طلاب وطالبات الجامعات كمتدربين وذلك لمساعدتهم في إنهاء مشاريع التخرج الخاصة بهم . ويوفر  خدمة الحصول على خزائن مجانية  خاصة للزوار لحفظ أغراضهم الخاصة في حال تم طلبها من قبل موظفي المركز.