اتجاهات السفر في عام 2021: ما يمكن توقعه من مستقبل السفر بعد COVID-19

اتجاهات السفر في عام 2021: ما يمكن توقعه من مستقبل السفر بعد COVID-19 سنتعرف عليها، قد يكون من المبالغة القول إن عام 2020 كان عام التغيير والتفكير. مع فيروس COVID لكن بعد أن بدأت الأزمة في الاستقرار، وجد المسافرون أن خياراتهم للسياحة والسفر باتت محدودة، فقد غير وباء كورونا نظرتهم. أصبح عشاق السياحة أكثر حذرا بشأن السفر، لكنهم يريدون الذهاب إلى رحلات سياحية. بعد أشهر من الإغلاق، أصبحوا جاهزين للعمل ولكن مع الحذر. 

المجلس العالمي للسفر والسياحة وحلول للسياحة بعد كورونا 

كشفت مجموعة Travel Leaders Group والمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) على 3000 مسافر أن ما يقرب من 70% خططوا أصلاً لقضاء إجازة في عام 2021.

السفر الجوي وطرق الأمان في الرحلات الجوية

كما تقول يورونيوز إن الناس يرغبون في السفر. ومع ذلك، فإن القدرة على السفر لا تزال أغلبها في الجو حسب الوجهة والمنشأ والجنسية وحالة التطعيم، من بين عوامل أخرى كثيرة.

أفكار جديدة للسفر بعد كورونا

الآن أكثر من أي وقت مضى، يتطلع المسافرون إلى صناعة السفر للحصول على إرشادات:

• أين يمكنهم الذهاب؟
• هل سيحتاجون إلى الحجر الصحي عندما يصلون إلى هناك؟
• هل الوضع الحالي آمن؟

صناعة السفر وطرق مبتكرة لطمأنة المسافرين في ظل كورونا 

نتيجة لذلك، تبنت صناعة السفر تقنية جديدة وبحثت عن طرق لطمأنة المسافرين بأنهم سيكونون بأمان إذا اختاروا السفر. 

بروتوكولات خاصة للنظافة والحماية من الفيروسات والتعقيم في ظل كورونا 

بسبب الوباء وجدت منظمات السفر نفسها تسلط الضوء على بروتوكولات التنظيف وإلغاء رسوم التغيير، وإطلاع المسافرين على اللوائح المتغيرة. 

تقنيات بدون لمس لاستلام الأمتعة خلال السفر

على سبيل المثال، تقوم شركات الطيران مثل United و Iberia و JetBlue بتجربة بروتوكولات تنظيف مختلفة تتضمن تقنية بدون لمس عند تسجيل الأمتعة ومسدسات إلكتروستاتيكية تطلق مسحوقاً مطهراً في المقصورة لتنظيف كل شيء ، بما في ذلك مساند الرأس ومساند الذراعين. 

إلغاء رسوم التغيير في ظل كورونا

ألغت الخطوط الجوية كذلك رسوم التغيير لتشجيع المسافرين وطبقت حلولاً تقنية جديدة لإبقائهم على دراية بلوائح الحدود، على سبيل المثال، هذه الخريطة التفاعلية من دلتا.

الاطمئنان خلال السفر والسياحة في ظل كوفيد-19 

الاطمئنان هو موضوع مستمر في السياحة 2021. اطمئن إلى المكان الذي يمكنك السفر إليه وأن سياسات الإلغاء متساهلة وأنك ستكون آمناً أينما اخترت الذهاب.

ما الفرق الذي سيحدثه اللقاح في مستقبل السفر؟ 

من منظور عالمي ، التطعيمات على قدم وساق. ومع ذلك، لسوء الحظ، تقوم كل دولة بتلقيح مواطنيها بمعدل مميز ولا توجد حتى الآن طريقة واحدة مقبولة على نطاق واسع للتحقق من حالة التطعيم وإثباتها.

جواز سفر اللقاح في ظل كورونا

هناك حديث مستمر عن جواز سفر رقمي، مثل Digital Green Pass في أوروبا ولكن حتى يتم التوصل إلى اتفاقية دولية، سيخضع المسافرون لأساليب مختلفة.

أهم اتجاهات السفر في عام 2021 والعمل عن بُعد خلال كورونا

يستمر السفر في التطور. تعكس بعض اتجاهات السفر الناشئة في عام 2021 الواقع الجديد للعصر الحالي. على سبيل المثال، يتيح العمل عن بُعد للأشخاص السفر والبقاء لفترة أطول في منطقة ما. يمكنهم اختيار أماكن الإقامة المحلية على فندق مزدحم ومزج العمل مع السفر. 

السفر الصحي ما هو؟ 

اتجاهات السفر الأخرى، مثل السفر الصحي، ليست بالضرورة جديدة ولكنها ستظل في طليعة السفر. ليس من المستغرب أن يرغب الناس في الشعور بالتحسن عند عودتهم إلى ديارهم. 

السفر وفق الفئة العمرية وإجراءات ما بعد كورونا

يتشكل السفر في عام 2021 بشكل مختلف حسب الفئة العمرية. وفقاً لدراسة SAP Concur، يرغب 38% من جيل الألفية في القيام برحلة دولية في عام 2021. يهتم المسافرون الأكبر سناً (55 عاماً فأكثر) بالبقاء بالقرب من المنزل. 

تشمل موضوعات السفر الواسعة ما يلي:

تقنيات السفر اللاتلامسية في ظل كوفيد-19(كورونا)

- الطمأنينة - سيظل من الضروري إبراز بروتوكولات التنظيف والتباعد الاجتماعي والبقاء على اطلاع دائم بقيود الدخول. سوف تساعدك تقنيات جوازات السفر الصحية الرقمية والتقنيات اللاتلامسية. 

- المرونة - ألغت دلتا وأمريكان والعديد من شركات الطيران الأخرى رسوم التغيير لمساعدة المسافرين على الشعور براحة أكبر في حجز التذاكر. في حال أصبحت الوجهة المقترحة نقطة ساخنة، فمن المرجح أن يرغب الأشخاص في الانتظار أو اختيار موقع جديد.

- الألفة - سواء كانت العودة إلى مكان سافر إليه الناس من قبل أو تأتي كتوصية من العائلة والأصدقاء  يمكن لوجهات السفر إبراز ذلك في تسويقها. إحدى الطرق هي إبقاء المسافرين على اطلاع بتدابير الصحة والسلامة في المنطقة. 

الاستدامة ورحلات السفر في ظل كورونا وما بعد كوفيد 

- الاستدامة - أصبحت السماء والمحيطات أنظف وعادت الحياة البرية إلى المناطق التي تضاءلت فيها من قبل.

ليس هناك شك في أن الإغلاق قد أفاد البيئة. A PhocusWire المادة من نوفمبر 2020 صرح، "لقد ضرب وباء فعال على زر التوقف في الانبعاثات، والتي يتوقع أن تكون 8% أقل في عام 2020 عما كانت عليه في عام 2019."

على وجه التحديد، تظهر اتجاهات السفر لعام 2021 في تفضيلات المسافرين من رجال الأعمال وقد أدى الوباء إلى تسريعهم فقط:

1. الترفيه

لا يزال مزيج السفر بغرض العمل والترفيه يمثل اتجاهًا للسفر. أثناء توقف المسافرين بغرض الترفيه بشكل مؤقت لطرح أسئلة استكشافية على أنفسهم حول السفر في المستقبل مثل:

• أين أريد أن أذهب؟ 
• ماذا أريد أن أجرب؟ 
• ماذا أريد أن أكتشف؟

يرغب المزيد من الأشخاص في السفر بشكل أبطأ والتعرف على المجتمعات المحلية التي يسافرون إليها. جزء من هذا الزخم هو العمل عن بعد والتعليم. من الأسهل بكثير حجز رحلة طويلة ومزج العمل / الحياة المدرسية من خلال استكشاف منطقة جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، من الجذاب التوجه إلى مناخ أكثر إشراقًا ودفئًا مع عدد أقل من حالات الإصابة بفيروس COVID. 

وفقاً لمقال Phocuswire، تُظهر بيانات TripIt أن الأشخاص يحجزون رحلات أطول وغالباً ما يختارون استئجاراً قصير الأجل حيث يمكنهم الشعور بالراحة. توفر الإيجارات قصيرة الأجل مثل تلك التي تستخدم AirBnB وVrbo وغيرهما الفرصة للحفاظ على علامات تبويب أقرب على محيطك ومن هم فيها من فندق مزدحم. بالإضافة إلى ذلك، يمنحونك الفرصة للعيش مثل السكان المحليين.

2. الحجز الذاتي 

يرغب المسافرون من رجال الأعمال في الحصول على دعم بشري في حالة مشكلات السفر المعقدة. ومع ذلك ، بالنسبة للحجز الأولي ، من المحتمل أن يقوموا بذلك بأنفسهم. وفقاً لاتجاهات سفر الأعمال، يفضل 63% من المسافرين حجز رحلاتهم بأنفسهم. على الأرجح، يعكس هذا تحولاً عاماً شاملاً حيث يمثل جيل الألفية الآن ما يقرب من 50% من القوة العاملة. 

يتناسب هذا كذلك مع الرغبة في سياسات سفر أكثر مرونة للشركات. لسنوات، تجاهلت نسبة من المسافرين من رجال الأعمال السياسات واختاروا القيام بأشياء خاصة بهم. هذه فرصة لمراجعة تلك السياسات وتحديثها. 

3. تقنيات لا تلامسية خلال السفر

اتجاه سفر آخر في عام 2021: التقنيات اللا تلامسية، التي وجدت لتبقى. الآن بعد أن أصبح لدى الجميع غسل اليدين والجراثيم في أذهانهم ، وجدت إدخالات بدون مفتاح والقوائم الرقمية مكاناً في نظام السفر البيئي. لقد أدى الوباء إلى تسريع تبني هذه المستجدات عبر صناعة السفر.

4. الذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين 

يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) البيانات لعمل تنبؤات بناءً على السلوك السابق. هذا هو السبب الذي يجعل شركات مثل Amazon و Spotify و Netflix تقدم لك خيارات ترفيهية مخصصة.

خيارات ترفيه أكثر تخصصاً وما بعد كورونا 

يمكنه كذلك اقتراح خيارات ترفيه مناسبة في الوجهات وتقديم توصيات مخصصة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمساعدين الظاهريين مثل Siri توفير تحديثات لمسار الرحلة. 

5. اختبار عند الطلب 

من مجموعات الاختبار المنزلية إلى الاختبارات في الموقع في الفنادق والمطارات، قد يكون اختبار COVID السريع (النتائج في 15 دقيقة) أمراً حيوياً وهاماً للحد من مخاوف الفيروسات والحجر الصحي. 

6. أحدث البيانات عن القيود في ظل كوفيد-19

واحدة من أكثر القضايا تعقيدًا في السفر اليوم هي معرفة لوائح الحدود وقيود السفر. لأن الوباء أدى إلى قيام دول بفتح وإغلاق الحدود وتنوع قواعد الحجر الصحي، فمن الضروري أن يكون لديك أداة تُبقي الجميع على اطلاع. على سبيل المثال، يقدم حل قيود دخول COVID-19 الذي تستخدمه Iberia (وغيرها) معلومات دقيقة ومحدثة عن القيود في أي وجهة. 

ما يمكن توقعه في النصف الثاني من عام 2021 

وحقائق حول الكرة الكريستالية في السفر 

بينما ننظر إلى الكرة الكريستالية للسفر في النصف الأخير من عام 2021، نعلم أنه من المرجح أن يتوخى الناس الحذر. بالطبع، سيلعب تقدم عمليات نشر اللقاحات دوراً رئيسياً. يمكن العثور هنا على خريطة تفاعلية تعرض معدلات التطعيم حسب الدولة.

صناعة السفر والسياحة هل ستعود؟ 

الآن بعد أن تم إعطاء مليارات الجرعات في جميع أنحاء العالم واستمرار عدد التطعيمات في الارتفاع  هناك شيء واحد مؤكد: ستعود صناعة السفر. أولئك الذين يظلون على اتصال مع العملاء الآن ويطمئنوا على سلامتهم سيجنون المكافآت عندما يختار هؤلاء العملاء السفر مرة أخرى. سيتضمن مستقبل السفر الطمأنينة بعدة طرق. مثلما غيرت أحداث 11 سبتمبر السفر، فإن الوباء سيجعل المسافرين أكثر وعياً بالتدابير الصحية. 

طرق لمساعدة المسافرين خلال الرحلات السياحية

ما المزيد من المعلومات حول التكنولوجيا لمساعدة المسافرين؟ فيما يلي ست شركات ناشئة تساعد في إعادة تشغيل صناعة السياحة.