طرد سيدة بريطانية من على متن طائرة بسبب المكسرات

بسبب حساسيتها من الجوز، مُنعت امرأة بريطانية شابة للطرد من رحلة جوية تابعة لخطوط شركة طيران "أمريكان".

وحسب ما نشرته المسافرة البريطانية عبر صفحتها بموقع "تويتر"، فإنها قبل صعودها إلى الطائرة أوضحت أنها تعاني من حالة مرضية شديدة، والتي تتمثل في حساسية شديدة تجاه استنشاق المكسرات والجوز، وقد أكدت على ذلك عند صعودها للطائرة والتي كانت متجهة من لندن إلى نيويورك في ديسمبر الماضي.

وقالت المسافرة صوفي درابر، (26 عاما)، أن رئيس طاقم الطائرة أبلغها أن الشركة "ملتزمة تعاقديا بتقديم المكسرات المختلطة الساخنة في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال".

ورغم ذلك فإن صوفي درابر حجزت مقعدا لها في الدرجة الاقتصادية في الطائرة، وأوضحت لطاقمها أن ذلك لن يحميها من خطر استنشاق مسببات الحساسية المحمولة بالهواء.

وبسبب ذلك قرر طاقم الطائرة طرد صوفي درابر وصديقها الذي كان مرافقا لها من الطائرة قبل إقلاعها في الجو، والذي سأل بدوره طاقم الطائرة عن البروتوكول الذي سيتم تطبيقه في حال أن تعرضت لصدمة ناتجة عن حساسيتها المفرطة أثناء الرحلة الجوية.

وكتبت درابر على "تويتر": "لقد انهرت في البكاء، وشعرت بالتمييز التام ضدي بسبب حالة صحية ليس لدي سيطرة عليها". وتابعت: "لقد جعلتني شركة الخطوط الجوية الأمريكية أشعر بأن صحتي وسلامتي وصحة الآخرين الذين يعانون من الحساسية الغذائية الشديدة ليست مهمة، ليس لدي سيطرة على حساسية الجوز".

وأضافت: "أقل ما كان يمكن أن تفعله شركات الطيران هو أن تأخذ هذه الحالة الصحية على محمل الجد، بإصدار الإعلانات المناسبة واستبدال المكسرات بوجبة خفيفة أخرى".

وفي المقابل، أصدرت شركة طيران "أمريكان" بيانا بخصوص شكوى صوفي واعتذرت فيه عن إحباطها لها وشريكها في السفر خلال الرحلة المعنية، وأن فريقها تواصل معهما وسماع المزيد من تجربتهما، وأنها عرضت عليهما استرداد رسوم حقائبهما كتعويض.