أفضل شركات الطيران في العالم لـ2022

من كوفيد 19 إلى الفوضى داخل المطارات، كان عامًا آخر مليئًا بالأزمات والمشاكل بالنسبة لصناعة الطيران. في معظم أنحاء نصف الكرة الشمالي، كان موسم الصيف المزدحم يعاني من التأخير والإلغاء، بينما وجدت دراسة جديدة في الولايات المتحدة هذا الأسبوع أن رضا ركاب الطائرات آخذ في الانخفاض بشكل عام.

ومع ذلك ، مع اقترابنا من أشهر السفر الأكثر هدوءًا في سبتمبر وأكتوبر، كان هناك سبب للاحتفال في لندن يوم الجمعة، حيث اجتمع قادة الصناعة في فندق لانجهام لحضور حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للطيران 2022 - وهي المرة الأولى التي يقام فيها هذا الحدث منذ عام 2019.

أجرت Skytrax ، وهي شركة طيران مقرها المملكة المتحدة وموقع مراجعة وتصنيف المطارات ، أكثر من 14 مليون استطلاع رأي للعملاء في أكثر من 100 دولة بين سبتمبر 2021 إلى أغسطس 2022 لمعرفة شركة الطيران المفضلة حاليًا في العالم.

لم يكن الفائز هذا العام غريباً على منصة التتويج. فازت الخطوط الجوية القطرية، التي توجت حديثًا، بالجائزة الكبرى سبع مرات منذ تقديم الجوائز في عام 1999، بما في ذلك أفضل درجة الأعمال، وأفضل مقعد على درجة الأعمال، وأفضل درجة الأعمال. وصالة الطعام. سيكون هذا كثيرًا لإعادته من خلال حقائب اليد.
قبل شهرين فقط ، احتلت شركة النقل المرتبة الأولى في تصنيف AirlineRatings.com لأفضل شركات الطيران في العالم.

وشكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية ، أكبر الباكر ، "موظفيه الرائعين" على "تفانيهم المستمر وقيادتهم" وقال "إن الفوز بهذه الجوائز في نفس العام الذي نحتفل فيه بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيسنا هو أمر مجزٍ أكثر".

كما فازت الخطوط الجوية السنغافورية ، ثاني شركة طيران جديدة في العالم وفقًا لاستطلاع سكاي تراكس ، بتسع جوائز ، بما في ذلك أفضل طاقم عمل في المقصورة ، وأفضل درجة أولى ، وأفضل مقعد في الدرجة الأولى ، وأفضل خدمة تموين من الدرجة الأولى. 

وجاءت طيران الإمارات في المرتبة الثالثة ، وحصلت على جائزة أفضل ترفيه على متن الطائرة ، وأفضل درجة سياحية ، وأفضل خدمة تقديم الطعام في الدرجة السياحية ، وأفضل مقعد على الدرجة السياحية الممتازة.

احتلت شركة ANA اليابانية (All Nippon Airways) المرتبة الرابعة وحصلت أيضًا على لقب أنظف شركة طيران في العالم: لم يكن الأمر كذلك عندما كان عامان من Covid-19 يعنيان أن العملاء يهتمون بشكل خاص بمعايير النظافة والنظافة. فازت بأربع جوائز أخرى بالإضافة إلى ذلك ، بما في ذلك أفضل خدمات المطار.

وجاءت شركة الخطوط الجوية الأسترالية كانتاس في المرتبة الخامسة في الاستطلاع الذي أجري على أكثر من 350 شركة طيران باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية واليابانية والصينية.

كانت دلتا إيرلاينز هي شركة الطيران الرائدة في الولايات المتحدة ، حيث فازت بست فئات جوائز خاصة بالمنطقة ، بينما كانت الخطوط الجوية التركية هي الناقل الأول في أوروبا ، وحصلت على أربع جوائز بما في ذلك لقب أفضل شركة طيران في أوروبا.

في واحدة من أكبر التغييرات في اليوم ، فازت شركة الطيران الأيرلندية Ryanair - التي لم تخف أبدًا من إثارة الجدل في تاريخها الممتد 37 عامًا - في الجوائز لأول مرة ، وحصلت على لقب أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في أوروبا. هذا النجاح مع العملاء يجب أن يُعزى إلى حد كبير إلى ظهورها هذا الصيف كواحدة من أكثر شركات الطيران موثوقية في المنطقة ، حيث ألغت عددًا قليلاً نسبيًا من الرحلات الجوية وحتى تقديم رحلات "إنقاذ" في شهري يوليو وأغسطس لمساعدة الأشخاص الذين تقطعت بهم السبل بسبب عمليات الإلغاء من قبل منافسيهم.